คำถามที่พบบ่อย

ตลาดสกุลเงินสามารถทำการซื้อขายได้ตลอด 24 ชั่วโมงต่อวันตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลาการซื้อขายสำหรับแต่ละกลุ่มเครื่องมือรวมถึงการหยุดชั่วคราวทางเทคนิคสามารถดูได้ในเว็บไซต์ของบริษัทในส่วน “เงื่อนไข”

บัญชีซื้อขายสามารถเปิดได้ในพื้นที่ส่วนตัวของลูกค้าในส่วน “บัญชี” คลิก “บัญชีจริง” หรือ “บัญชีทดลอง” แล้วเลือกประเภทของบัญชีซื้อขาย – NANO, STANDARD, ECN หรือ PRO

สกุลเงินของบัญชีซื้อขายคือดอลลาร์สหรัฐ

ตามค่าเริ่มต้น ลูกค้าสามารถเปิดบัญชีซื้อขายได้สูงสุด 8 บัญชี สามารถเปิดบัญชีเพิ่มเติมได้โดยส่งคำขอไปที่อีเมล support@onebidasset.com

เมื่อเปิดบัญชีซื้อขาย ลูกค้าสามารถเลือกเลเวอเรจที่ต้องการตั้งแต่ 1:1 ถึง 1:1000

คุณสามารถเปลี่ยนเลเวอเรจสำหรับบัญชีซื้อขายของคุณในพื้นที่ส่วนตัวในส่วน “บัญชี”

ในการกู้คืนรหัสผ่านสำหรับบัญชีซื้อขาย MT5 ของคุณ คุณต้องไปที่ onebidasset.com และเข้าสู่พื้นที่ส่วนตัวของคุณ จากนั้นในส่วน “บัญชี” ไปที่บัญชีซื้อขายที่ต้องการและคลิกปุ่ม “เปลี่ยนรหัสผ่าน”

รหัสผ่านนักลงทุนช่วยให้เทรดเดอร์สามารถเข้าสู่แพลตฟอร์มการซื้อขายในโหมดอ่านอย่างเดียว ซึ่งช่วยให้เทรดเดอร์ติดตามการซื้อขายได้แต่ไม่สามารถเปิดหรือปิดการซื้อขายได้

คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านนักลงทุนสำหรับบัญชีซื้อขายของคุณได้ในแพลตฟอร์ม MT5 ในแถบด้านบน เลือก “บริการ” – “การตั้งค่า” ในแท็บ “เซิร์ฟเวอร์” คลิก “เปลี่ยนแปลง” ในช่องแรก คุณต้องป้อนรหัสผ่านหลักสำหรับบัญชีซื้อขายเพื่อยืนยัน และด้านล่างนั้นป้อนรหัสผ่านนักลงทุนใหม่

ลูกค้าทั้งหมดของ ONEBID ASSET LLC สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มการซื้อขาย MetaTrader 5

แพลตฟอร์ม MetaTrader 5 มีให้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ PC รวมถึงระบบปฏิบัติการ Windows, Mac และ Linux อุปกรณ์มือถือรวมถึง Android และ Apple iOS นอกจากนี้ยังมีแพลตฟอร์ม MetaTrader 5 เวอร์ชันพิเศษสำหรับเว็บเบราว์เซอร์ โดยไม่คำนึงถึงประเภทของระบบปฏิบัติการ คุณสามารถใช้เวอร์ชันเว็บได้ในพื้นที่ส่วนตัวของลูกค้าในส่วน “บัญชี” โดยคลิกที่บัญชีซื้อขายแล้วคลิกปุ่ม “ซื้อขาย”

ONEBID เสนอการดาวน์โหลดและติดตั้งแพลตฟอร์ม MetaTrader 5 บน PC ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows คุณสามารถดาวน์โหลดแพลตฟอร์ม MT5 ได้ที่เว็บไซต์ในส่วน “”การซื้อขาย”” – “”แพลตฟอร์มการซื้อขาย”” หรือในพื้นที่ส่วนตัวของลูกค้าในส่วน “”ดาวน์โหลด””

หลังจากดาวน์โหลด ไฟล์จะอยู่ในไดเร็กทอรีดาวน์โหลดไฟล์หรือในโฟลเดอร์ Downloads บน PC ของคุณ คลิกที่ไฟล์ mt5setup.exe ที่ดาวน์โหลดมาและทำตามคำแนะนำการติดตั้งของ Windows

After downloading, the file will be located in the downloaded files directory or in the Downloads folder on your PC. Click on the downloaded mt5setup.exe file and follow the Windows installation instructions. “

ONEBID เสนอการดาวน์โหลดและติดตั้งแพลตฟอร์ม MetaTrader 5 บนอุปกรณ์มือถือ Android และ Apple iOS คุณสามารถดาวน์โหลดแพลตฟอร์ม MT5 ได้ที่เว็บไซต์ในส่วน “”การซื้อขาย”” – “”แพลตฟอร์มการซื้อขาย”” หรือในพื้นที่ส่วนตัวของลูกค้าในส่วน “”ดาวน์โหลด””

หลังจากดาวน์โหลด MetaTrader 5 ลงในอุปกรณ์มือถือของคุณ แอปพลิเคชันจะอยู่ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลด คลิกที่แอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดและทำตามคำแนะนำบนอุปกรณ์มือถือของคุณ

ไม่มีค่าธรรมเนียมการซื้อขายสำหรับบัญชี NANO และ STANDARD มีค่าธรรมเนียมการซื้อขายสำหรับบัญชี ECN และ PRO รายละเอียดข้อมูลสามารถดูได้ในเว็บไซต์ในส่วน “การซื้อขาย”

สูตรสำหรับคำนวณค่าธรรมเนียม: ค่าธรรมเนียม = ปริมาณ (ล็อต) * ขนาดสัญญา * ราคา * ค่าธรรมเนียมการซื้อขาย (ตามรายละเอียดสัญญา)

โหมด “Close Only” หมายความว่าปัจจุบันไม่สามารถเปิดการซื้อขายใหม่สำหรับเครื่องมือบางตัวได้ แต่ยังสามารถปิดการซื้อขายปัจจุบันได้หากมี

หากลูกค้ามีเหตุผลเชื่อว่าบริษัทได้ละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ในส่วน “บริษัท” – “เอกสาร” ลูกค้าควรส่งคำร้องขอตาม “นโยบายการร้องเรียนและการระงับข้อพิพาท” ซึ่งตั้งอยู่บนเว็บไซต์ในส่วน “บริษัท” – “เอกสาร