Soalan Lazim
Pendaftaran dan Kawasan Peribadi
Untuk menjadi pelanggan ONEBID ASSET LLC, anda perlu mendaftar secara dalam talian di laman web onebidasset.com
Pelanggan ONEBID ASSET LLC boleh menjadi individu yang telah mencapai umur 18 tahun dan mempunyai kapasiti undang-undang sepenuhnya, termasuk mereka yang bukan individu, jika terdapat maklumat tentang penglibatan mereka dalam aktiviti ekstremis atau keganasan, serta pembiayaan penyebaran senjata pemusnah besar-besaran, atau individu yang bertindak atas nama atau di bawah arahan individu sedemikian
Halaman peribadi pelanggan di mana data peribadi disimpan, serta maklumat tentang akaun, pembayaran, dan permintaan
Kawasan Peribadi pelanggan akan dibuka selepas menghantar borang pendaftaran yang lengkap di laman web ONEBID ASSET LLC. Kawasan Peribadi akan dibuka dalam masa 1-2 minit selepas pengesahan data yang diterima
Pelanggan hanya boleh membuat satu Kawasan Peribadi
Di Kawasan Peribadi dalam bahagian “Profil” – “Keselamatan”, anda boleh menetapkan password yang baharu
Untuk memulihkan akses ke Kawasan Peribadi, anda harus menggunakan pilihan “Lupa kata laluan?” pada halaman kebenaran. Masukkan alamat e-mel anda dan klik “Tetapkan semula kata laluan”. Anda akan segera menerima pengesahan e-mel untuk pemulihan kata laluan
Dalam bahagian yang sesuai dalam Kawasan Peribadi, anda perlu memuat naik salinan pasport atau ID anda dan salinan dokumen yang mengesahkan alamat pendaftaran anda. Selepas dokumen anda disahkan, anda akan diberitahu mengenai kejayaan proses pengesahan
Pengesahan Kawasan Peribadi berlaku pada hari bekerja. Jika permohonan dihantar selepas 20:00 (GMT+2), dokumen akan diproses pada hari bekerja seterusnya
Untuk menukar nombor telefon/e-mel yang dikaitkan dengan Kawasan Peribadi, anda perlu menukar data peribadi
Jika pelanggan ingin menukar sebarang maklumat peribadi dalam Kawasan Peribadi, dia mesti menghantar permintaan melalui e-mel ke support@onebidasset.com
Pelanggan bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan data aksesnya dan berjanji untuk mengekalkan kerahsiaan sebarang data akses, tidak mendedahkannya kepada pihak ketiga, dan tidak melakukan sebarang tindakan yang boleh menyebabkan akses atau penggunaan Kawasan Peribadi dan Platform Dagangan tanpa kebenaran
ONEBID ASSET LLC memastikan perlindungan dana dan maklumat peribadi anda dengan menggunakan kaedah penyulitan dan perlindungan data yang paling moden. Atas permintaan pelanggan, semua data boleh dipadamkan daripada pelayan syarikat
ONEBID ASSET LLC ialah syarikat yang didaftarkan di Saint Vincent dan Grenadines dengan nombor 2432 LLC pada tahun 2022 dengan alamat berdaftar di Suite 305, Griffith Corporate Centre, Beachmont, Kingstown, Saint Vincent and the Grenadines
Dokumen pengawalseliaan ONEBID ASSET LLC terletak di laman web syarikat dalam bahagian “Syarikat” – “Dokumen”
Perdagangan
Syarikat menawarkan lebih daripada 1000 instrumen untuk dagangan. Senarai penuh instrumen boleh didapati di laman web dalam bahagian “Syarat” – “Spesifikasi Kontrak”
Pasaran mata wang tersedia untuk dagangan 24 jam sehari dari Isnin hingga Jumaat. Sesi dagangan untuk setiap kumpulan instrumen, serta rehat teknikal, boleh didapati di laman web syarikat dalam bahagian “Syarat”
Akaun dagangan boleh dibuka di Kawasan Peribadi pelanggan dalam bahagian “Akaun”. Klik “Akaun Sebenar” atau “Akaun Demo”, pilih jenis akaun dagangan – NANO, STANDARD, ECN atau PRO
Mata wang akaun dagangan ialah US dolar.
Secara lalai, pelanggan boleh membuka sehingga 8 akaun dagangan. Akaun tambahan boleh dibuka dengan menghantar permintaan ke e-mel support@onebidasset.com
Apabila membuka akaun dagangan, pelanggan memilih leveraj yang diingini daripada 1:1 hingga 1:1000
Anda boleh menukar leveraj untuk akaun dagangan anda di Kawasan Peribadi dalam bahagian “Akaun”
Untuk memulihkan kata laluan bagi akaun dagangan MT5 anda, anda perlu pergi ke onebidasset.com dan log masuk ke Kawasan Peribadi anda. Kemudian, dalam bahagian “Akaun”, pergi ke akaun dagangan yang diperlukan dan klik butang “Tukar kata laluan”
Kata laluan pelabur membolehkan pedagang log masuk ke platform dagangan dalam mod baca sahaja, yang membolehkan pedagang menjejaki dagangan tetapi tidak membuka atau menutup dagangan
Anda boleh menukar kata laluan pelabur untuk akaun dagangan anda di platform MT5. Pada panel atas, pilih “Perkhidmatan” – “Tetapan”. Pada tab “Pelayan”, klik “Tukar”. Dalam medan pertama, anda perlu memasukkan kata laluan utama untuk akaun dagangan untuk mengesahkan, dan di bawahnya, masukkan kata laluan pelabur baharu
Semua pelanggan ONEBID ASSET LLC mempunyai akses kepada platform dagangan MetaTrader 5
Platform MetaTrader 5 tersedia untuk dipasang pada komputer atau peranti mudah alih. PC termasuk sistem pengendalian Windows, Mac dan Linux. Peranti mudah alih termasuk Android dan Apple iOS. Platform MetaTrader 5 juga tersedia dalam versi khas untuk pelayar web, tanpa mengira jenis sistem pengendalian. Versi web boleh didapati di Kawasan Peribadi pelanggan dalam bahagian “Akaun” dengan mengklik pada akaun dagangan, kemudian pada butang “Dagangan”
ONEBID menawarkan memuat turun dan memasang platform MetaTrader 5 pada PC yang menjalankan sistem pengendalian Windows. Anda boleh memuat turun platform MT5 sama ada di laman web dalam bahagian “”Dagangan”” – “”Platform dagangan”” atau di Kawasan Peribadi pelanggan dalam bahagian “”Muat turun””
Selepas memuat turun, fail akan terletak dalam direktori fail yang dimuat turun atau dalam folder Muat Turun pada PC anda. Klik pada fail mt5setup.exe yang dimuat turun dan ikut arahan pemasangan Windows”
Â
“ONEBID menawarkan memuat turun dan memasang platform MetaTrader 5 pada peranti mudah alih Android dan Apple iOS anda. Anda boleh memuat turun platform MT5 sama ada di tapak web di bahagian “”Trade”” – “”Trading platforms””, atau dalam Peribadi pelanggan Kawasan dalam bahagian “”Muat Turun””.
Selepas memuat turun MetaTrader 5 ke peranti mudah alih anda, aplikasi akan berada dalam folder Muat Turun. Klik pada aplikasi yang dimuat turun dan ikut arahan pada peranti mudah alih anda.
Tiada yuran dagangan untuk akaun NANO dan STANDARD. Terdapat yuran untuk transaksi perdagangan untuk akaun ECN dan PRO, maklumat terperinci boleh didapati di laman web dalam bahagian “”Perdagangan””
Formula untuk mengira yuran:
Yuran = Jumlah (lot) * Saiz kontrak * Harga * Yuran dagangan (berdasarkan spesifikasi kontrak)
Mod “Tutup Sahaja” bermakna pada masa ini mustahil untuk membuka dagangan baharu untuk instrumen tertentu, tetapi masih boleh menutup dagangan semasa, jika ada.
Jika pelanggan mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa syarikat itu telah melanggar satu atau lebih syarat peraturan yang dinyatakan di tapak web dalam bahagian “Syarikat” – “Dokumen”, maka dia harus mengemukakan permohonan mengikut “Dasar Aduan dan Penyelesaian Pertikaian ” terletak di tapak web dalam bahagian “Syarikat” – “Dokumen”.
Transaksi Kewangan
Semua kaedah deposit yang tersedia disenaraikan di laman web syarikat dalam bahagian “Perdagangan” – “Deposit dan Pengeluaran”
Untuk membuat deposit, log masuk ke Kawasan Peribadi anda di laman web ONEBID dan pergi ke bahagian “Deposit”. Anda akan ditawarkan pelbagai kaedah untuk membiayai akaun anda. Pilih salah satu daripadanya dan ikut arahan yang diberikan. Harap maklum bahawa kami tidak menerima deposit daripada pihak ketiga
Had deposit dan pengeluaran disenaraikan di laman web syarikat dalam bahagian “Perdagangan” – “Deposit dan Pengeluaran”. Untuk memastikan keselamatan kewangan dan pematuhan terhadap keperluan peraturan, deposit mesti dimulakan daripada akaun peribadi anda sahaja. Pembayaran daripada pihak ketiga tidak akan diproses
Status deposit anda dipaparkan di tab “Dompet” dalam Kawasan Peribadi anda
Semua kaedah pengeluaran yang tersedia disenaraikan di laman web syarikat dalam bahagian “Perdagangan” – “Deposit dan Pengeluaran”. Harap maklum bahawa dana hanya boleh dikeluarkan menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk membuat deposit
Untuk menghantar permintaan pengeluaran, log masuk ke Kawasan Peribadi anda di laman web syarikat dan pergi ke bahagian pengeluaran. Anda akan ditawarkan pelbagai kaedah untuk mengeluarkan dana dari akaun anda. Pilih salah satu daripadanya dan ikut arahan yang diberikan. Harap maklum bahawa anda mesti mengeluarkan dana menggunakan kaedah yang sama yang digunakan untuk menambah akaun anda. Kami hanya berurusan dengan akaun rasmi pelanggan kami yang dicipta secara peribadi oleh mereka. Dana tidak akan dikeluarkan ke akaun pihak ketiga. Sebelum membuat permintaan pengeluaran, pastikan bahawa Kawasan Peribadi anda telah disahkan. Pengeluaran dana daripada Kawasan Peribadi yang tidak disahkan adalah tidak mungkin.
Setiap sistem pembayaran mempunyai had pengeluaran. Anda boleh mencari had sistem pembayaran yang disediakan oleh syarikat kami di laman web syarikat dalam bahagian “Perdagangan” – “Deposit dan Pengeluaran”
Status pengeluaran dipaparkan di tab “Dompet” dalam Kawasan Peribadi anda
Jika anda telah membuat permintaan pengeluaran dan belum menerima dana anda dalam masa 3 hari bekerja, sila hubungi bahagian perkhidmatan pelanggan kami di support@onebidasset.com atau jelaskan masalah anda di ruangan sembang di laman web kami
Pengeluaran dari akaun dagangan dengan posisi dagangan aktif adalah mungkin dalam margin bebas pada akaun
Jumlah permintaan untuk deposit dan pengeluaran tidak terhad
Log masuk ke Kawasan Peribadi anda di laman web syarikat dan pergi ke bahagian “Pemindahan Dalaman”. Isikan borang dan buat permintaan. Operasi ini hanya boleh dilakukan antara akaun yang didaftarkan kepada orang yang sama, tanpa mengira jenis akaun
Bergantung pada sistem pembayaran atau kaedah yang digunakan, proses deposit atau pengeluaran mengambil masa dari 1 minit hingga 1 jam. Syarikat tidak bertanggungjawab atas kelewatan dalam memproses deposit dan pengeluaran jika kelewatan tersebut disebabkan oleh sistem pembayaran